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以人为中心的服务|慧灵个案管理员培训班(合肥)开班啦!

发布时间:2025-02-08    浏览量:12

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近年来,个案管理概念在心智障碍服务领域逐渐兴起,慧灵作为该领域的先行者,早在2014年就率先引入并实践了相关理念,编写了包括《以个案为中心操作手册》在内的5本手册,并创造性地总结出“五个以”经验:以社区为依托,以个案为中心,以艺术为载体,以社会融合和就业为目标,以提升生活品质为服务检验标准。这些成果体现了慧灵服务的实务实效性。

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然而,个案管理是一个庞大且复杂的社会工程,与社会制度的完善密切相关,非单一机构能够独立完成。

为此,慧灵总部计划于2025年3月举办系列“个案管理员培训班”,旨在梳理以个案为中心的理念在日常服务中的应用,探讨服务的有效路径,推动服务创新,提升心智障碍人士的生活品质。

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个案管理员培训模块

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本次培训内容丰富,涵盖以下模块:

1.以人为中心的服务理念及历史背景、社区化、正常化、生活品质等相关概念。

2. 个案管理的定义、功能及工作流程(ISP流程图),个案管理的具体内容(接案、预估、计划、介入、结案)及个案管理工作的技巧。

3. 探索心青年个人的愿望,生命花朵的操作。

4.个案生活品质评估量表内容介绍,个案生活品质评估的实操,访谈须知和访谈技巧,个案生活品质评估的统计和分析报告。

5.心青年个别化计划的制定与实施:ISP会议的流程及技巧(会议流程、会议须知和话本、易读易懂图示表、会议演练),制定支持目标、支持策略的选择和运用,支持目标的频率和支持者等。


主讲讲师 /Keynote Lecturer

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陈戎东



·上海慧灵理事长

·慧灵师训团中级培训师

曾在加拿大方舟团体从事一线服务



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文润龙



·慧灵服务总监

·慧灵师训团培训师

从事心智障碍服务16年,曾担任广东慧灵智障人士服务机构总干事




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保志娟



·陕西慧灵服务经理

·慧灵师训团培训师

负责陕西慧灵4地11个个案中心的服务督导工作,擅长根据个案评估结果为个案制订ISP支持计划。


支持讲师 /Support Lecturer




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丁红娟



·广东慧灵副总干事

·广州智协委员

从事心智障碍者特殊教育服务18年,有丰富的特殊教育教学经验。


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邝嘉颖



·广州慧灵托养中心服务主任

·慧灵师训团培训师

从事心智障碍服务9年,擅长透过访谈找到心智障碍者的梦想与个人成果评估。





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曾敏沂



·广州慧灵一校教务主任

在慧灵从事服务小龄心智障碍者12年




培训时间:3月7日-9日。
培训地点:合肥市(具体地点报名后通知)
报名登记联系: 020-83572736  13751743124(余老师微信同号)
培训人数及费用:早鸟价:1200/人,原价:1800(不含食宿交通费),限15人(识别下方二维码报名)